Điều Khoản và Điều Kiện 80 King – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 80 King và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 80king.net và các ứng dụng di động liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến mang thương hiệu 80 King.
• "Người chơi" / "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 80 King.
• "Dịch vụ" – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, game Slots, đá gà và tất cả các hình thức giải trí có thưởng khác trên nền tảng.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ giữa ví trong tài khoản người chơi.

Điều khoản này áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản từ 80 King.

Để trở thành thành viên của 80 King, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 80 King có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khoá tài khoản trong thời gian xác minh.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào kể cả khi tài khoản đầu bị khoá.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng.

80 King áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc cho tất cả tài khoản trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe kèm ảnh chân dung. Mọi thông tin KYC được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của 80 King.

80 King hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua phương thức đã đăng ký và liên kết với tài khoản của người chơi.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• 80 King không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía đơn vị thanh toán trung gian.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý trung bình từ 5 đến 30 phút tuỳ khung giờ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức mà người chơi đã dùng để nạp tiền. 80 King không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp có nghi vấn gian lận hoặc rửa tiền, 80 King có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra thêm theo quy định pháp luật.

Khi đặt cược tại 80 King, người chơi cần lưu ý các quy định sau để tránh phát sinh tranh chấp:

• Một khi đã xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể huỷ hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hoặc kết quả không xác định được, 80 King sẽ hoàn trả số tiền cược theo quy định của từng thể loại cược cụ thể.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho kết quả, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• 80 King có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản riêng lẻ mà không cần giải thích lý do.
• Các giao dịch cược được thực hiện trong điều kiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bị sai sót rõ ràng có thể bị huỷ và hoàn tiền.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-Play), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 80 King không đảm bảo rằng lệnh cược In-Play sẽ được chấp nhận ngay lập tức – trong một số trường hợp, lệnh cược có thể được xử lý theo tỷ lệ mới cập nhật nếu có sự thay đổi trong khoảng thời gian xử lý.

80 King thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, cashback và giải đấu nội bộ dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai trên trang Giải thưởng.

• Mỗi chương trình thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không được phép rút.
• Chỉ những cược đủ điều kiện (theo thể loại game và tỷ lệ kèo tối thiểu) mới được tính vào tiến trình vòng cược.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi điều kiện chương trình có ghi khác.
• 80 King có quyền thu hồi thưởng hoặc huỷ kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như đặt cược 2 chiều, sử dụng nhiều tài khoản hay các thủ thuật gian lận khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước. Phần thưởng chưa được kích hoạt sẽ không còn hiệu lực sau khi chương trình kết thúc.

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 80 King và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo tài khoản phụ để lách các giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script, macro hay bất kỳ công cụ tự động hoá nào đều bị nghiêm cấm. 80 King có hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục.
• Gian lận và thao túng: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống, thao túng kết quả game, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 80 King như một kênh chuyển tiền hoặc hợp pháp hoá tài sản bất minh là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược đối lập (opposing bets), chia sẻ tài khoản hay sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng nhiều lần.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo sai tuổi, danh tính hoặc cung cấp tài liệu KYC giả mạo.

Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. 80 King khuyến nghị mạnh mẽ rằng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của 80 King. Nhân viên hỗ trợ sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.

80 King không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động từ tài khoản được coi là hành động của chủ tài khoản cho đến khi 80 King nhận được báo cáo tài khoản bị xâm phạm và xác minh thành công.

Để biết chi tiết về cách 80 King thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

80 King cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, 80 King không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn có đủ tất cả tính năng vào mọi thời điểm.

Trong giới hạn pháp luật cho phép, 80 King không chịu trách nhiệm bồi thường cho:

• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc thu nhập bị mất liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Lỗi do kết nối internet phía người dùng, thiết bị cá nhân hoặc phần mềm của bên thứ ba gây ra.
• Thiệt hại do người chơi cung cấp thông tin sai, chia sẻ tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 80 King trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

80 King cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng việc giải trí lành mạnh phải đi đôi với việc kiểm soát tốt hành vi cá cược của bản thân. Vì vậy, 80 King cung cấp các công cụ tự quản lý sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua trong một khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi.
• Tự tạm khoá tài khoản: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại khỏi nền tảng (Self-exclusion): Khoá tài khoản vĩnh viễn cho những người chơi quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

80 King có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước từ phía người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện đúng các bước thông báo sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Yêu cầu người chơi xác nhận chấp thuận phiên bản điều khoản mới khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của 80 King, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@80king.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng. 80 King cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và 80 King sẽ thông báo tiến trình định kỳ cho người khiếu nại.

Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.